外構工事保証基準
1.保証の対象
お客様とカムログリーンシステム株式会社との間で、締結された外構工事の個別契約すべてに適用します。
2.保証の内容
当社が施工を行なった以下の対象項目において、保証の対象となる現象が発生した場合には、当社は後記3.以降に基づき保証するものとします。
ただし、お客様の責任に起因するものを除きます。
| 項目 | 保証の対象 | 保証期間 | 適用の除外 |
|---|---|---|---|
| 基礎 | ・モンタル等仕上げ材の剥離・損傷 | 2年 | ・モンタルの材質的な収縮による亀裂 ・白華 |
| 基礎以外のコンクリート部分 （犬走り・カーポート土間等） |
・沈下・不陸・主要構造部との肌別れの著しいもの | 2年 | ・コンクリートの材質的な収縮による亀裂 ・白華 |
| 組積部分 （ブロック・レンガ等） |
・材料の破損・脱落 | 2年 | ・構造上・機能上影響のない軽微なひび割れ ・白華 |
| インターロッキング舗装 | ・材料の破損・脱落 ・沈下・不陸の著しいもの |
2年 | ・設計荷物以上の重量物に起因するもの ・白華 |
| アスファルト舗装 | ・使用上支障をきたす著しい沈下、亀裂 | 2年 | ・設計荷物以上の重量物に起因するもの |
| タイル、石張り | ・材料の破損・脱落 | 2年 | ・構造上・機能上影響のない軽微なひび割れ ・白華 |
| 塗装 | ・塗装吹付仕上面の剥離・白華・亀裂の著しいもの | 2年 | ・構造上・機能上影響のない軽微なひび割れ |
| 鉄・アルミ製品 （門扉・フェンス・テラス・カーポート等） |
・材料の破損・変形・はずれ・作動不良及び付属部品の故障 ・腐食の著しいもの |
商品保証については各メーカーの保証による 施工については2年 |
・雪塊及び落下・飛来物に起因するもの ・基準を超える積雪に起因するもの |
| 天然木製品 （ぬれ縁、ウッドデッキ、ウッドフェンス、枕木等） |
・材質の変質などで使用上支障をきたす場合 | 2年 | ・天然木の性質に起因する欠点（ささくれ、ひび割れ、色あせ、変色、節欠け、反り、曲り、ねじれ、樹液によるシミ）及び、カビ、苔の発生、白蟻による被害 |
| 電気設備 （照明器具） |
・配管・器具・配線材料等の故障・破損 | 商品保証については各メーカーの保証による 施工については1年 |
・電球・電池等の消耗品 |
| 植栽 | ・新植後の枯死または2/3以上の枯死 | 1年 但し植替えは1回まで |
・通常予測される散水、消毒、施肥状態と著しく異なる管理に起因するもの |
| 擁壁 地下車庫 人工地盤 |
・構造強度に影響を及ぼす構造亀裂、不同沈下、破損の著しいもので、生活に影響を及ぼすもの ・設計図書に準じた基礎補強または地盤改良を実施しなかったことに起因するもの |
10年 | ・コンクリートの収縮に起因し、構造上特に支障のない軽微なひび割れ ・基礎内側への機能上支障のない程度の浸水及び水溜り |
＜注1＞保証期間の起算日は当社がお客様と行った工事完了確認日からとします。
＜注2＞保証内容における「著しい」とは、本来持つべき機能を有しない場合であって、通常修理が必要と思われる程度をいう
3.保証の開始
この保証基準にもとづく適用は、平成24年4月1日以降に締結した個別契約すべてとし、それぞれ工事完了確認日からとする。
4.保証の判定
保証内容に該当するか否かの判定は、原則としてお客様と当社の協議のうえ決定します。
5.保証の方法
当社は、保証期間内に万一保証内容に該当する現象が発生した場合は、すみやかに当社の責任において、補修工事を行なう。
6.補修の範囲
補修の範囲は、保証の対象となる現象が発生している箇所および当該現象に起因して発生した損害すべてを範囲とします。
7.保証の免責事項
- 火災・爆発等予期しない外来事故及び予想外地震・暴風雨・積雪・凍結等の自然現象に起因し、近隣住宅等と同程度被害を受けたもの。
- 敷地周辺にわたる地盤の変動・地割れ・土砂崩れ及び塩害等特殊な周辺条件ならびに周辺環境・公害・近隣の土木工事・建築工事に起因するもの。
- 契約時、実用化されていた技術では、予防することが不可能な現象又はこれが原因で生じた事故に起因するもの。
- 自然特性又は通常の経年変化に起因する磨耗・汚れ・退色・変色・カビ・サビ・コケ等によるもの、もしくは過度の乾燥による収縮及び音・臭い等の感覚的現象で、使用上支障の無いもの。
- 落雷・落氷・氷堤に起因する損傷・機能不良・漏水。
- お客様の支給材によるもの、並びにお客様又は入居者が持込みあるいは取り付けた材料・部品・設備・機器・器具に起因するもの。
- 仕上のキズで工事完了確認日に申し出がなかったもの。
- 保証期間経過後、お客様より申し出があったもの、又は保証該当事項の発生後速やかに申し出がなかったもの。
- 通常予測される状態と著しく異なる使用方法や管理に起因するもの。
- お客様もしくは第三者の故意または過失に起因するもの。
※氷堤（ひょうてい）：室内の湿気や気温により屋上の積雪の一部がとけて軒先にたまり、それが寒気で再び堤状に凍結した氷または氷と雪とのかたまり。
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＜お申し込み対象になる方＞
- 当社モニタープランにて工事をさせていただける方
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- 材料による規定
アプローチ・・・石張り・レンガ張・ピンコロ他
門塀・・・タイル張り・レンガ積・塗装仕上げ他
駐車場・・・石張り・レンガ張・ピンコロ他（一部土間コンＯＫ）
【対象工事エリア】
練馬区 杉並区 中野区 板橋区 西東京市 武蔵野市 三鷹市 調布市
※お問い合わせ時にモニター工事を希望する際は担当者に必ずお申し付けください。
※通常の幻聴、お見積もり、の場合にはモニター工事の対象とはなりません。予めご了承ください。